Порядок приема обращений в Администрацию Семикаракорского района
Обращение в Администрацию Семикаракорского района может быть доставлено:
- непосредственно гражданином либо его представителем,
- по почте (пр.Н.С.Арабского, 18, г. Семикаракорск, 346630),
- по факсу 8 (863-56) 4-28-01,
- по электронной почте:oogsemrn@yandex.ru
- с помощью формы "Отправить письмо" на официальном сайте
Форма заявления, предложения, жалобы (скачать, 15Кб docx)
Обращения, присланные по почте и документы, связанные с их рассмотрением, поступают специалисту приемной Главы Семикаракорского района.
Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится специалистом приемной Главы района или специалистом по работе с обращениями граждан Администрации района. Не принимаются обращения, не содержащие фамилию гражданина и почтовый адрес для ответа.
Обращения, поступившие по факсу, принимаются и учитываются в журнале входящей корреспонденции специалистом приемной Главы района.
Для приема обращений граждан в форме электронных сообщений установлен электронный адрес: oogsemrn@yandex.ru
Работа с электронным обращением проводится так же как и с письменным обращением.
Направление письма на рассмотрение
Решение о направлении письма на рассмотрение по компетенции принимается исходя из содержания обращения независимо от того, на чье имя оно адресовано.
Запрещается направлять обращения для рассмотрения в органы и должностным лицам, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
Обращения, в которых обозначены вопросы, не входящие в компетенцию Администрации района, в 7-дневный срок направляются по принадлежности, и заявители информируются об этом.
Срок прохождения обращений граждан с момента поступления в приемную Главы района и до передачи исполнителю, которому непосредственно поручено рассмотрение письма, не должен превышать трех дней. Срочные обращения передаются незамедлительно.